Quem somos?

A Balina é uma marca e blogue portuguesa de design de artigos em crochê.

Todos os artigos são criados e produzidos pela designer Joana Lourenço e o endereço do nosso site é: https://balina-croche.com/.

Que dados pessoais são recolhidos e porquê?

  • Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário de comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam.

Uma string anónima criada a partir do seu endereço de email (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível em: https://automattic.com/privacy/.

Neste contexto, a sua foto ficará visível depois de aprovados os seus comentários.

  • Multimédia

Ao carregar imagens para o site, deve evitar carregar imagens com dados incorporados de geolocalização (EXIF, GPS). Os visitantes podem descarregar e extrair os dados de geolocalização das imagens do site.

  • Formulários de contacto

Nos formulários de contacto requeremos como informação o seu nome e email. Estas informações são as necessárias para que possamos responder-lhe e esclarecer o que seja necessário.

  • Cookies

Ao deixar um comentário no nosso site pode optar por guardar o seu nome, endereço de email e site nos cookies. Este processo é para sua conveniência, podendo preencher automaticamente os seus dados sempre que criar um novo comentário. Estes cookies durarão um ano.

Se visitar a página de início de sessão, será configurado um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e será eliminado ao fechar o seu navegador.

Ao iniciar a sessão, serão configurados alguns cookies para guardar a sua informação de sessão e as suas escolhas de visualização de ecrã. Os cookies de início de sessão duram um ano. Se seleccionar a opção “Lembrar-me”, a sua sessão irá persistir durante duas semanas. Ao terminar a sessão, os cookies de inicio de sessão serão removidos.

  • Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.

Este site pode recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio feito por terceiros, monitorizar as suas interacções com o mesmo, incluindo registar as interacções com conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver com sessão iniciada nesse site.

  • Dados analíticos

_Com quem são partilhados os seus dados?

Não cedemos ou vendemos qualquer tipo de dado pessoal a outra entidade além das que são necessárias ao funcionamento do serviço. Não serão também utilizados dados pessoais para qualquer outro fim sem o devido consentimento do titular.

Qualquer entidade terceira, com a qual os dados do cliente possam ser partilhados, é obrigada a utilizá-los exclusivamente como forma de executar o bom funcionamento do seu serviço em nosso nome.

_Por quanto tempo são retidos os seus dados?

Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.

Para utilizadores que se registem no nosso site (se algum), guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.

  • Que direitos têm sobre os seus dados

Se tiver uma conta neste site, ou deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou.

Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados, não incluindo qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

  • Para onde são enviados os seus dados

Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de detecção de spam.

  • As nossas informações de contacto

Poderá Sempre contactar-nos pelo e-mail: geral@balina-croche.com

Como são protegidos os seus dados

A Balina-Croche coleta e processa os dados fornecidos por si quando usa os nossos Serviços, acede ao nosso Site ou quando envia solicitações de informações para a Balina-Croche.

Coletamos e processamos os seguintes dados: nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, endereço de entrega, número (s) de telefone, detalhes do pedido, métodos de pagamento e comentários de serviço. Todas as informações necessárias para que o seu pedido seja fornecido.

Por meio de cookies, recolhemos informações do site que você acabou de visualizar ou que você irá consultar, também será recolhido o seu endereço IP e navegador utilizado.

Balina-Croche também recolhe informações sobre do seu telemóvel, incluindo um identificador exclusivo e informações sobre as partes do site que visita, como interage e quanto tempo gasta. No entanto, essa informação é anônima e não o identifica.

Além disso, a Balina-Croche também tem a capacidade de localizar a sua localização exata. A maioria dos telemóveis permite que controle ou desative os serviços de localização no menu Configurações das configurações do seu telemóvel. Se tiver dúvidas sobre como desativar os serviços de localização do seu dispositivo, recomendamos entrar em contato com sua operadora do telemóvel ou com o fabricante do seu dispositivo.

Como e porquê compartilhamos os seus dados?

Como controlador de dados, a Balina-Croche recolhe os seus dados pessoais de forma lícita e justa, respeitando os seus direitos.

A informação recolhida pela Balina-Croche, incluindo dados pessoais, é utilizada para os seguintes fins:

  • Processar o seu pedido
  • Verificar a sua identidade e detalhes sobre sua forma de pagamento ou conta de cartão de crédito
  • Comunicar consigo
  • Fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços
  • Gestão da Aplicação e do site e fornecer dados ao departamento de atendimento ao cliente
  • Analise das reclamações sobre o site
  • Personalizar a sua visita no nosso site
  • Atender aos requisitos legais e regulamentares de conformidade

A fim de melhorar constantemente e adaptar os nossos serviços, também podemos usar os dados reunidos anonimamente para gerenciar e melhorar o funcionamento do nosso site, analisar tendências, reunir informações demográficas globais e para detetar transações suspeitas ou fraudulentas. A Balina-Croche está autorizada a transmitir essas informações anônimas a terceiros.

A Balina-Croche tem a oportunidade de usar os serviços de outros, terceirizados, para ajudar em certas áreas, tais como a recolha, limpeza e devolução de mercadorias, o fornecimento a hospedagem e manutenção do site.

Provedores terceirizados, responsáveis por validar pagamentos feitos por cartões bancários (PSP ou Payment Service Provider), também podem realizar uma verificação de identidade durante o pagamento. Em alguns casos, podemos compartilhar seus dados pessoais com esses provedores. No entanto, a Balina-Croche permanecerá responsável em todos os momentos pelo uso dos referidos dados feitos pelos referidos prestadores de serviços. Este último só terá acesso aos seus dados para executar os serviços mencionados acima e estará sujeito às mesmas obrigações de segurança e confidencialidade que a Balina-Croche.

Se você fornecer um cartão de crédito ou débito, a Balina-Croche também poderá usar prestadores de serviços terceirizados para verificar a validade do código do balcão, o número da conta e o número do cartão que forneceu para evitar as fraudes.

Finalmente, a Balina-Croche pode compartilhar com terceiros os seus dados pessoais para prevenir, detetar, investigar e tomar medidas contra quaisquer atividades potencialmente proibidas e ilegais e qualquer situação que ameace a segurança ou qualquer outro direito e interesse dos utilizadores ou de qualquer indivíduo. A Balina-Croche também pode transmitir seus dados pessoais para responder a processos judiciais de qualquer tipo, ordens judiciais, quaisquer procedimentos legais ou ações de execução solicitadas pelas autoridades competentes.